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ENVÍO

Habitualmente todos los productos ofertados los tenemos en stock. Esto nos permite que los pedidos confirmados, se envíen a la dirección de entrega que el cliente indica, en un plazo máximo de 72 horas (excepto festivos) una vez confirmado el pago y a través de agencias de transporte. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío comunicaríamos el plazo de entrega estimado, o bien, si no se recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto a través del teléfono de atención al cliente +34 943 457360 o bien mediante correo electrónico a la dirección de email ventas@latiendabiologicaonline.com. El ámbito geográfico de la tienda es el territorio nacional.

Para pedidos superiores a 60€ (I.V.A incluido) los gastos de envío son GRATUITOS.

En el resto de pedidos los gastos de envío son de 5 € (I.V.A incluido).

En el caso de envíos a Baleares 7€, Ceuta y Melilla 10€.


Recogida en tienda: GRATIS (sin gastos de envío). Farmacia Olaizola-Calle José María Salaberría nº 29, C.P. 20.010, Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa (España). 

DEVOLUCIÓN

Debido a que los productos son fácilmente manipulables, no se admitirán devoluciones una vez se haya aceptado la recepción del pedido a la agencia de transporte. Por ello, en el caso de que el embalaje llegue defectuoso (roto o con muestras de golpes) a su casa, directamente no se lo acepte a la compañía de transporte y remítanos un e-mail a la siguiente dirección:ventas@latiendabiologicaonline.com o llamando al número de teléfono +34 943 457360 para indicarnos la incidencia. De esta forma se agilizará el proceso y se enviará de nuevo el producto de forma inmediata.


OTRAS CONSIDERACIONES

Ante cualquier eventualidad La tienda biológica online se pondrá en contacto con el cliente.
Los precios indicados en la pantalla son en euros e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).


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